Política de devoluciones: Quiero ser honesta y clara desde el principio: una vez realizado el pago, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Esto incluye no asistencia, cancelaciones fuera del plazo acordado o cualquier motivo externo al servicio brindado.
Validez de las consultas: Cada plan tiene un período de validez diseñado para ayudarte a alcanzar tus metas. Las consultas no utilizadas dentro de ese plazo no podrán ser recuperadas ni reembolsadas.
Coordinación de consultas: Salvo la primera consulta, que será agendada de mutuo acuerdo, las demás consultas serán coordinadas directamente por vos. Si no tomás la iniciativa para organizar o reprogramarlas en tiempo y forma, no podré hacerme responsable.
Primera consulta: Vamos a coordinar juntas este primer paso, buscando el momento que mejor se adapte a ambas.
Reprogramaciones: Si necesitás cambiar la fecha de una consulta, te pido que me avises con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones fuera de este plazo se considerarán como consultas realizadas.
Límites razonables: Se permiten hasta dos reprogramaciones por consulta o plan contratado. Si necesitás más modificaciones, las consultas adicionales serán consideradas como realizadas.
Llegadas tarde: Respeto mucho tu tiempo y el mío. Si llegás tarde a una consulta, no podré extender el horario, y finalizaremos en el horario originalmente pactado.
Ausencias: Si no te presentás dentro de los primeros 15 minutos, lamentablemente la consulta será considerada como no asistida, y no habrá posibilidad de reprogramarla.
Plazos claros: Después de nuestra primera consulta, recibirás tu plan nutricional en un plazo de 5 a 6 días hábiles, siempre y cuando me hayas enviado toda la información requerida a tiempo.
Gracias por tomarte el tiempo de leer y entender estas políticas. Mi objetivo es ofrecerte la mejor experiencia y acompañarte en este camino hacia una relación más saludable con la comida.
Estoy acá para ayudarte a lograr tus objetivos de manera consciente y positiva!